Etsimme asiakkaallemme kokenutta ja tavoitteellista Team Leadia, joka haluaa kehittää prosesseja, toimintatapoja ja asiakaskokemusta nopeasti kasvavassa, ohjelmistoalan kansainvälisessä yrityksessä.

Tässä roolissa pääset johtamaan yli 10 hengen asiantuntijatiimiä, joka työskentelee tiiviissä yhteistyössä T&K-organisaation ja asiakkaiden kanssa. Vastaat tiimisi asiakastyytyväisyydestä, kannattavuudesta ja laskutusasteesta – ja olet tärkeässä roolissa varmistamassa palveluiden laadukkaan toimituksen.

Lisäksi toimit aktiivisesti pre-sales-vaiheessa, tukien myyntiä teknisissä ratkaisuissa, työmääräarvioissa ja ratkaisuehdotuksissa.

Mitä teet päivittäin

• Johdat ja sparraat yli 10 hengen asiantuntijatiimiä

• Kehität prosesseja ja toimintatapoja yhteistyössä johdon ja tuotekehityksen kanssa

• Osallistut myyntivaiheeseen pre-sales-tukena ja varmistat realistiset toteutussuunnitelmat

• Seuraat tiimin kannattavuutta, laskutusastetta ja asiakastyytyväisyyttä

• Rekrytoit ja perehdytät uusia tiimiläisiä yhteistyössä HR:n kanssa

Mitä odotamme sinulta

• Kokemusta tiiminvetäjänä tai esihenkilönä ohjelmisto- tai teknologiayrityksessä

• Ymmärrystä pre-sales-prosesseista ja asiakasratkaisujen suunnittelusta

• Hyviä vuorovaikutus- ja organisointitaitoja

• Kykyä kehittää toimintaa ja johtaa muutosta

• Taloudellista ymmärrystä projektien kannattavuuden hallinnasta

• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa

Mitä tarjoamme sinulle

• Mahdollisuuden vaikuttaa prosesseihin ja toimintamalleihin

• Kansainvälisen ja kasvavan työympäristön

• Ammattitaitoisen tiimin tuen ja monipuoliset kehittymismahdollisuudet

• Modernit työvälineet ja joustavat etätyömahdollisuudet

• Kulttuurin, jossa arvostetaan yhteistyötä, avoimuutta ja jatkuvaa parantamista

Kiinnostuitko?

Jätä hakemuksesi pian – käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana. Lisätietoja tehtävästä antaa ICT DIRECT:ssä Ilpo Järvenpää, ilpo.jarvenpaa@ictdirect.io